Protection des données personnelles

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES LA PETITE SOURIS JORDAN

En tant qu’exploitant de ces pages, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

L’utilisation de notre site Web est généralement possible sans fournir de données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont des indications détaillées sur les circonstances personnelles sur la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple le nom, l’adresse ou les adresses e-mail). Les données à caractère personnel sont collectées uniquement de manière facultative. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite. Puisque ces données bénéficient d’une protection spécifique, nous recueillons juste les données nécessaires sur un plan technique. Nous détaillons ci-après les informations que nous recueillons lors de votre visite sur notre site Web et la manière dont elles sont utilisées. Notre pratique de protection des données est conforme aux dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), du règlement général européen sur la protection des données (EU-DSGVO) et de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Nous recueillons, traitons et conservons vos données à caractère personnel exclusivement pour traiter les demandes et les participations. Uniquement si vous avez donné spécifiquement votre accord au préalable, vos données seront également utilisées à d’autres fins précisément définies dans l’accord préalable, par ex. pour envoyer des informations sur les offres par le biais de lettres d’informations, etc. Vos données personnelles ne seront en aucune façon transmises à des tiers par nous-même ou par des personnes que nous aurions mandatées, à moins que vous nous donniez explicitement votre accord ou qu’une disposition légale ne l’autorise.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Lors de l’utilisation de notre site Internet, nous collectons, traitons et utilisons (désigné uniquement par « traitons » ci-après) des données à caractère personnel (appelées « données » ci-après) comme suit :

  1. Collecte, traitement et utilisation de données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation générale de notre site Internet

À chaque accès à notre site Internet, les données suivantes sont automatiquement enregistrées et temporairement traitées dans un fichier journal. Tout emploi de fonctions individuelles de notre site web – en particulier l’emploi de la fonction de recherche ou du « Détective de taches » – déclenche également un traitement respectif. Dans ce cadre, nous traitons exclusivement les types de données suivants :

  • Adresse IP
  • Date/heure de l’accès
  • Système d’exploitation
  • Type de navigateur
  • Taille de l’écran
  • Page ouverte et de référence/nom du fichier
  • Volume de données transféré.

Nous recueillons les données exclusivement dans le but de vous permettre l’utilisation de notre site Internet. En font partie notamment l’établissement de la connexion et la garantie de la sécurité informatique. En outre, des profils d’utilisation pseudonymes sont possibles dans le cadre des conditions expliquées sous « 10. Analyses Web ».

Au-delà du cadre susmentionné, aucune donnée à caractère personnel ne sera recueillie, traitée ou utilisée sans autorisation explicite de votre part.

  1. Utilisation anonyme / pseudonymisée du site Internet 

Vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir de données à caractère personnel. Afin d’optimiser et d’améliorer le site, nous pouvons éventuellement recueillir des données anonymes pour analyser les tendances, administrer le site et à des fins d’études de marché. Les données d’utilisation anonymes ne se réfèrent pas d’emblée à une personne identifiée ou identifiable ou sont rendues anonymes par la suite de telle sorte que la personne ne peut pas être identifiée. Les données d’utilisation pseudonymisées ne sont pas reliées aux les données du porteur du pseudonyme. Aucun profil d’utilisation pseudonyme n’est créé.

Nous vous rappelons que nous nous réservons le droit d’accéder et de divulguer les données à caractère personnel et autres informations que nous avons recueillies si cela s’avère nécessaire dans le cadre d’obligations légales ou officielles afin de nous permettre d’enquêter sur des soupçons de fraude, de harcèlement ou sur d’autres infractions à des lois et des violations de dispositions légales, de réglementations du site ou de droits de tiers, ou d’enquêter sur chaque comportement douteux, nous apparaissant malhonnête.

 

  1. Collecte et utilisation des données personnelles

Vous pouvez nous fournir des renseignements personnels lorsque vous visitez notre site https://www.lapetitesourisjordan.fr (ci-après « le Site »).

Une utilisation de notre site https://www.lapetitesourisjordan.fr peut entraîner une collecte de vos Données Personnelles à l’aide des moyens suivants :

  • Lorsque vous naviguez sur les sites https://www.lapetitesourisjordan.fr.(c.-à-d. des informations techniques, telles que les adresses IP ou les logs collectés par le biais de cookies ou de technologies similaires, voir article 1) ;
  • Lorsque vous adressez une demande via le formulaire de contact ;
  • Lorsque vous soumettez des renseignements personnels de toute autre manière.

Les informations nominatives, indirectement nominatives et données personnelles recueillies sur le site Internet https://www.lapetitesourisjordan.fr seront utilisées pour les finalités suivantes :

  • Pour sécuriser et améliorer l’expérience client sur les sites (navigation, sécurité des données, …) ;
  • Pour répondre à toute demande dans le cadre d’une prise de contact ;
  • Pour la gestion de la participation au jeu concours. Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions Générales d’Utilisation [insérer le lien].

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sont juridiquement basés, selon les cas, sur l’exécution du contrat, les intérêts légitimes de DELTA PRONATURA, les obligations légales qui incombent à DELTA PRONATURA et le consentement. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Si l’Utilisateur ne souhaite pas remplir les champs marqués d’un astérisque, il se peut que l’utilisateur ne puisse pas accéder à certains services de notre site internet et que DELTA PRONATURA soit dans l’impossibilité de répondre à sa demande.

 

  1. Formulaire de contact 

Nous recueillons les données personnelles à l’aide de notre formulaire de contact. Pour cela, vous devez impérativement inscrire votre civilité, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre demande personnelle. Toute information dépassant ce cadre telle que l’adresse postale ou le numéro de téléphone n’est pas indispensable mais aidera à vous renseigner de façon rapide et individuelle. Un traitement de vos données n’a lieu que lorsque vous avez dûment rempli le formulaire et que les données sont complètes et consistantes. Vos données sont traitées exclusivement dans le but de pouvoir répondre à vos demandes. Sous réserve des durées de conservation légales prescrites, elles seront effacées au plus tard 90 jours après l’arrivée de votre demande.

  1. Cryptage SSL

Ce site utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

  1. Publicité et lettre d’informations

Afin que nous puissions vous envoyer des lettres d’informations, nous avons besoin au minimum de votre adresse e-mail et d’autres données pour vous contacter personnellement le cas échéant.

Il est possible à tout moment de résilier l’abonnement à la lettre d’informations. Veuillez suivre les instructions indiquées dans la lettre d’informations envoyée ou contactez-nous directement via le formulaire de contact.

  1. Transmission de données utilisateurs

La société DELTA PRONATURA s’engage à ne pas vendre, louer ou céder d’une autre manière à des tiers vos données à caractère personnel. Nous transmettons vos données à des tiers si vous avez donné votre consentement ou dans le cadre de l’exécution de prestations de services liées à l’utilisation du Site, tels que :

  • Hébergeur : OVH
  • Société de développement : Esokia
  • Agence de communication : Bees Shopper
  • Autres

 

Elles pourront également être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

  • Les employés de DELTA PRONATURA travaillant au sein du service communication/marketing et trade marketing ;
  • Les employés de DELTA PRONATURA travaillant au sein du service consommateurs ;
  • Les employés de DELTA PRONATURA travaillant au sein des équipes numériques et informatiques ;

 

DELTA PRONATURA s’assure des conditions de sécurité et de confidentialité de l’utilisation des données en mettant en place toutes les mesures logiques et physiques nécessaires.

Ces données ne feront l’objet de communications extérieures éventuelles que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, ou à la demande d’une administration ou d’une autorité judiciaire.

La société DELTA PRONATURA mandatera uniquement des entreprises qui pourront garantir un traitement sûr et conforme des données en raison de leurs qualifications ainsi que de leurs possibilités techniques et organisationnelles. En outre, DELTA PRONATURA ne fera appel qu’à des entreprises dont la coopération est autorisée conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données et le règlement général européen sur la protection des données.

La société DELTA PRONATURA est autorisée à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution des obligations légales. Pour ce faire, la société DELTA PRONATURA peut transmettre ces données en particulier aux autorités, à la police judiciaire et aux tribunaux. La société DELTA PRONATURA est en outre en droit de traiter les données à caractère personnel si et dans la mesure où cela est nécessaire pour découvrir ou empêcher une utilisation abusive de ce site Web ou pour faire valoir les droits de la société DELTA PRONATURA, de ses employés ou de ses utilisateurs.

Vos données à caractère personnel ne seront pas transférées vers des pays extérieurs à l’UE, à l’exception du transfert d’informations générées par le cookie vers un serveur de Google aux États-Unis (pour plus de détails, voir 10. Analyses Web).

 

  1. Cookies

Nous utilisons des « cookies » sur notre offre Internet. Il s’agit là de petits fichiers de texte contenant des informations sur le pilotage technique de la session qui, lorsque vous utilisez notre site web, dans certaines circonstances, sont transférés par un serveur web dans la mémoire de votre navigateur web. Les informations contenues dans les cookies renseignent sur le comportement d’utilisation spécifique lors de la visite de notre site web. Nous n’utilisons pas les informations ainsi reçues pour créer un profil individuel de votre comportement d’utilisation. Les informations nous aident seulement à déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre de visiteurs de notre site web, et à concevoir nos offres de la manière la plus confortable et efficace possible.

En outre, nos cookies sont utilisés dans le cadre des prestations de service de la Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, désignée par « Google » dans ce qui suit) dans le domaine du remarketing. Par cela, vous serez de nouveau informé(e) sur les pages du réseau des partenaires Google de publicités adaptées à votre comportement d’utilisation. Vous pouvez désactiver une telle utilisation des cookies par Google sur la page https://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies de fournisseur tiers en appelant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. Nous indiquons expressément que Google a sa propre politique de confidentialité qui ne dépend pas de la nôtre. Veuillez vous informer avant toute utilisation de notre site web sur les Règles de confidentialité de Google.

Vous pouvez également utiliser notre site web sans cookies en désactivant la sauvegarde automatique dans votre navigateur web. La plupart des navigateurs web accepte automatiquement les cookies. Veuillez cependant noter qu’en cas de désactivation des cookies, vous devrez vous attendre à un affichage limité du site web et éventuellement à une navigation restreinte.

Voici un récapitulatif des différents types de cookies que nous sommes en mesure d’utiliser pour le site https://www.lapetitesourisjordan.fr.

Un cookie permanent est un cookie stocké sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’il expire ou que vous le supprimiez.

Un cookie de session est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

  • Pour mesurer l’audience :

 

Type de cookies Fonction
_ga. :  Cookie permanent tiers de statistique et de suivi Distinguer les utilisateurs

 
_gat. :  Cookie de session tiers de statistique et de suivi Réduire le taux de demande

 
_gid. :  Cookie permanent tiers de statistique et de suivi Distinguer les utilisateurs

 

 

  • Pour améliorer l’interactivité du site :

 

Type de cookies Fonction
_NID :  Cookie permanent tiers de préférences Mémoriser, à l’aide d’un identifiant unique vos préférences et autres informations.
_ppl language. :  Cookie permanent tiers de préférences Conserver en mémoire votre choix de langue effectué sur le site
-utmb :  Cookie de session tiers de statistique et de suivi Ce cookie est utilisé pour suivre la session de visite de l’internaute. L’utilisation de ce cookie couplée avec le cookie utmc permet de suivre les visites (sessions) sur un site donné.
-utmc :  Cookie de session tiers de statistique et de suivi préférence Ce cookie fonctionne en complément du cookie _utmb pour déterminer si oui ou non il y a une nouvelle visite par le visiteur actuel.
  1. 9. Durée de la collecte des données

Conformément aux lois en vigueur, les Données Personnelles seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Dans la mesure où les besoins de conservation peuvent varier selon la finalité visée, la durée de conservation des Données Personnelles peuvent également varier. Les critères pris en compte pour déterminer les durées de conservation sont notamment les suivants :

  • La durée strictement nécessaire à l’accomplissement de la finalité visée ;
  • L’éventuel consentement du consommateur à ce que ses Données Personnelles soient conservées plus longtemps ;
  • L’existence d’une obligation légale ou contractuelle de conservation des Données Personnelles ;
  • Les délais de prescription légales applicables :
    • 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur votre ordinateur ou terminal ;
    • 3 ans pour les données d’identification des clients (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone…).

 

  1. Analyses web

Ce site web utilise le service d’analyse des sites web Google Analytics fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies (comp. à cet effet « 7. Cookies ») qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de vos activités sur le site web. Les informations générées par un cookie relatives à l’utilisation du site web (y compris votre adresse IP) sont transférées vers un serveur de Google basé aux États-Unis où elles sont sauvegardées. Du fait de l’utilisation du anonymize_IP-Plugin, Google raccourcit l’adresse IP immédiatement après l’avoir sauvegardée aux États-Unis. Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation du site web, de créer des rapports sur les activités du site et d’en informer les exploitants du site et de fournir encore d’autres prestations qui sont liées à l’utilisation du site web et de l’internet. En outre, Google est susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans la mesure où une telle transmission est prescrite par la loi ou si des tiers traitent les données pour le compte de Google. Les prestataires tiers, y compris Google, insèrent des annonces sur les sites Internet et utilisent les cookies sauvegardés pour insérer des annonces sur la base de précédentes visites d’un utilisateur sur ce site web. Google exclut toute mise en relation de votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous tenons cependant à vous informer que dans ce cas, certaines fonctions de ce site risquent de ne plus être totalement opérationnelles. Vous pouvez télécharger un Browser-Add-On de Google ici (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Un Opt-Out-Cookie sera installé et empêchera tout futur enregistrement de vos données lors de votre visite de ce site web. Vous devez le cas échéant suivre les instructions y figurant pour em-pêcher l’installation de cookies ou leur utilisation à des fins mentionnées ci-dessus.

Ce site web utilise Google AdWords Remarketing Tags. Ce sont des prestations de service de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; désignée ci-après par « Google »). Google utilise des cookies qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de vos activités sur le site web. Les informations générées par un cookie relatives à votre utilisation de ce site web (y com-pris votre adresse IP) sont transférées vers un serveur de Google basé aux États-Unis où elles sont sauvegardées. Google raccourcira ensuite l’adresse IP des trois der-niers chiffres, une attribution unique de l’adresse IP n’est ainsi plus possible (anonymize_IP-Plugins).

Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation du site web, de créer des rapports sur les activités du site et d’en informer les exploitants du site et de fournir encore d’autres prestations qui sont liées à l’utilisation du site web et de l’internet. En outre, Google est susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans la mesure où une telle transmission est prescrite par la loi ou si des tiers traitent les données pour le compte de Google.

Les prestataires tiers, y compris Google, insèrent des annonces sur les sites Internet. Les prestataires tiers, y compris Google, utilisent les cookies sauvegardés pour insérer des annonces sur la base de précédentes visites d’un utilisateur sur ce site web. Google ne mettra jamais en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. La collecte et le stockage des données peuvent être révoqués à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en appelant la page de désactivation de la publicité Google (https://www.google.com/settings/ads). Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site Web ne seront plus complètement opérationnelles. En utilisant ce site web, vous autorisez Google à utiliser les données vous concernant de la manière et aux fins susmentionnées.  La collecte et le stockage des données peuvent être révoqués à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de Google à l’adresse  https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy. Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un Opt-Out-Cookie sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos visites futures sur ce site Web. Désactiver Google Analytics.

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données des commandes et nous appliquons entièrement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

  1. Sécurité et protection des données, communication par e-mail 

Vos données à caractère personnel sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles lors de la collecte, de l’enregistrement et du traitement, de telle sorte qu’elles ne sont pas accessibles à des tiers. Lorsque vous communiquez par e-mail, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale des données, c’est pourquoi nous vous recommandons d’envoyer par la poste des informations qui requièrent un haut niveau de confidentialité.

En nous fournissant votre adresse e-mail, vous acceptez expressément de recevoir des e-mails de notre part. Nous nous permettons d’utiliser les e-mails pour communiquer avec vous afin de vous envoyer les informations demandées ou des informations sur les prestations de service offertes. Nous ne partagerons pas votre adresse électronique avec d’autres parties qui pourraient l’utiliser pour vous informer directement sur leurs produits ou prestations de service.

  1. Révocation des autorisations – Informations sur les données et demandes de modifications – Information, suppression & blocage des données – Transmission des données

Conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données et au règlement général européen sur la protection des données, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées, leur origine et leurs destinataires, le but de l’enregistrement, ainsi que le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. En outre, vous avez le droit de transférer vos données dans un format lisible par une machine. Vos données seront alors effacées si cela n’est pas contraire aux dispositions légales. Vous pouvez à tout moment révoquer votre autorisation d’utiliser vos données à caractère personnel. Pour toute demande d’information, de suppression, de correction et de portabilité des données relatives à vos données et également pour toutes suggestions, veuillez contacter notre agence responsable de la protection des données (e-mail : contact-jordan@delta-pronatura.fr.